thuiswinkel

Wij hebben onze service uitgebreid om u nog beter van dienst te zijn.
Staat uw gewenste product niet op onze webshop, ga naar onze partner Toolsmarket.nl en vraag een offerte aan.
Binnen één uur reactie op uw aanvraag!

 

Bestelprocedure

Hoe bestel ik?
De webshop van Toolsworld bevat een aantal hoofdproductgroepen. Door op een hoofdgroep te klikken komt u in een subgroep, uiteindelijk komt u in een productpagina waarin u door op het winkelwagen symbool te klikken uw product kunt bestellen.
Klikt u vervolgens op het winkelwagentje rechtsboven op de pagina, dan komt u in de winkelwagen pagina zelf. Hier kunt u nog wijzigingen aanbrengen in uw bestelling. Door op de knop Kassa te klikken kujt u uw bestelling afronden.

Annuleringskosten
Toolsworld berekent geen annuleringskosten.

Levertijd
Uw bestelling krijgt u, als de artikelen op voorraad zijn, binnen 2 - 3 werkdagen geleverd. Indien een besteld artikel niet direct uit voorraad leverbaar is, informeren wij u over de te verwachten levertermijn. Naleveringen ontvangt u zonder verzendkosten.

Niet thuis
Indien u niet thuis bent zal onze vervoerder uw bestelling nogmaals aanbieden of, indien mogelijk, bij de buren achterlaten.

Voorraadinformatie (het stoplicht in de online winkelwagen)
Het stoplicht staat op groen:
Dit artikel ligt op voorraad in ons centrale magazijn, de levertijd bedraagt 2-3 werkdagen.
Het stoplicht staat op geel:
Het artikel is op dit moment niet voorradig, maar u kunt het wel bestellen. De verwachte levertijd wordt vermeld.
Het stoplicht staat op rood: betekent vraag levertijd.

Postbus- en NAPO-adressen
Bestellingen kunnen door onze vervoerder niet op postbus- of NAPO-adressen worden afgeleverd. Geef daarom bij uw bestelling altijd een straatadres door.

Leverdatumservice
Wilt u iets bestellen, maar bent u de komende tijd niet in staat de levering te ontvangen en heeft u de producten pas over een aantal weken nodig? U kunt bij uw bestelling aangeven vanaf welke datum u de producten geleverd wilt hebben. Helaas is dit niet mogelijk bij uw online bestelling via onze website.

Naleveringen
Indien een besteld artikel niet direct uit voorraad leverbaar is, informeren wij u over de te verwachten levertermijn. Naleveringen ontvangt u zonder verzendkosten.

Mancolevering
Ondanks alle zorgvuldigheid die wij bij bestellingen in acht nemen, kan het voorkomen dat een bestelling niet of onvolledig wordt geleverd. In dat geval dient u dit zo spoedig mogelijk aan ons te melden. Wij zorgen er dan alsnog voor dat uw bestelling correct aan u wordt geleverd.

Verzendingen.
  • Bij verzendingen met eigen transport, zal de chauffeur u om een handtekening vragen op de pakbon, hij zal nooit om geld vragen, mits u aan heeft gegeven franko levering.
  • Verzendingen met de post, zal geschieden met parcel verzend systeem, u wordt een track en trace code toegestuurd.
Bestelling niet ontvangen
Ondanks alle zorgvuldigheid die wij bij bestellingen in acht nemen, kan het voorkomen dat een bestelling niet of onvolledig wordt geleverd. In dat geval dient u dit zo spoedig mogelijk aan ons te melden. Dit kan door middel van ons contactformulier. Wij zullen er dan voor zorgen dat het zo snel mogelijk voor u wordt uitgezocht.

Terug naar pagina Algemeen



Toolsworld
Koopvaardijweg 2
4906CV Oosterhout
Tel. +31(0) 6 139 46 680
Neem contact met ons op via contactformulier
BTW nummer: NL139950217B01
KvK nummer: 60737646